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服務顧問(江山寶馬新店)
6000-8000元/月15號前入職即交社保、帶薪年休假、單休、餐補更新時間:2019-12-06

聯系電話: 0570-8079999*8080聯系人:陳小姐 聯系郵箱:[email protected]

招聘人數:2學歷:中專及同等學歷工作經驗:1-3年語言要求: 截止時間:2020-10-31

年齡要求:18歲--30歲性別要求:不限職位性質:全職職位類別:其他汽車行業類別:汽車/摩托車工作地點:江山市

職位描述:

對車輛外觀和內飾,功能進行檢查和記錄

在約定地點在車輛旁為客戶提供維修建議;進行故障診斷(可行的話,與一位診斷專員一起進行)

安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術主管進行正確診斷

創建完整詳細的工單,工單中記有車輛數據、診斷、預計FRU(操作時間)和工時、完成日期、費用范圍、故障詳細描述(客戶最初的表述)

開始維修前檢查零件的供應情況

在服務建議討論框架內,依照經銷商工作標準提供附件和精品及服務

對處理事故損壞提出建議

銷售尚未實施的服務(電話報價)

確保為客戶安排交通工具

就工單的增加內容讓客戶確認,并將該信息提供給維修車間技術主管/時間安排

檢查并確認完整及正確的維修結算單

檢查維修項目和內容

安排最終檢驗和試車并檢查結算單

對結算單進行解釋

將車輛交給客戶

提供有關價格的信息并就時間安排達成一致

將保修工作卡轉交給保修專員

根據與總經理制定的原則,與客戶就支付條款達成一致

為客戶檔案記錄車輛數據

對沒有進行維修的項目草擬分析報告

在考慮全包價格和保養(根據現行價格)的前提下進行成本預算

定期組織員工以需求為導向通過電話挖掘維修客戶

將信息傳達給零件銷售部門以使零件供應達到最優化

組織并檢查產品召回活動    為工單開結算單    分列保修項目

性質: 有限責任公司 行業: 汽車/摩托車 規模: 100-499人
聯系人: 陳小姐 電話: 0570-8079999 郵箱: [email protected]
郵編: 324000 網址: 0570-8079777 地址: 衢州市衢江區振興東路555號

衢州寶驛汽車銷售服務有限公司隸屬于浙江寶驛集團,是衢州地區首家五星級標準的豪華汽車品牌4S店,也是浙江省目前規模最大、功能最齊全的集整車銷售、配件、信息反饋、維修服務于一體的BMW汽車銷售服務旗艦店。

我們關注人,尊重人,為每一個加盟浙江寶驛集團的每個員工提供成就夢想的平臺。

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